α、β地中海贫血31种常见基因型检测(缺失型和突变型)

在遗传咨询门诊直接开的检测，最怕报告出来慢耽误咨询。你们这点做得很好，报告出来第一时间也同步给了我的咨询医生，医生能提前看，等我复诊时直接就有了分析方案。整个衔接非常顺畅，效率很高。

顾问专业知识丰富，但一开始电话沟通时语速有点快，我孕早期反应慢有点跟不上。后来我提出后，她马上放慢语速并重复重点，这点改进很好，但如果一开始就能注意就更好了。

整体服务很好，从检测到解读都很专业。唯一美中不足的是报告等了两周多，比预期晚了几天。等待期间虽然知道流程，但还是有点着急，如果能再快点就更完美了。不过客服解释是因为复核流程严谨，也能理解。

我是遗传咨询后检测的，最欣赏的是他们家的报告解读服务是预约制的单间，隔音很好。医生讲解时用的电脑屏幕是防窥屏，只有正对着才能看清。这种硬件上的投入，让我觉得他们不是嘴上说说，是真舍得为隐私花钱。

我是节俭型宝妈，买东西爱比价。这个检测我研究了好久，发现同样查31种，你们家价格更有优势。用了平台优惠券后更划算了，品质却没打折，感觉自己赚到了。

采血体验没得说，又快又好。报告出来后，结果是阴性，很开心。但报告里有些专业术语看不懂，虽然可以电话咨询，但如果能附上一页更通俗的解读小结，对我们普通用户会更友好。希望可以改进。

客服回复及时，物流跟踪也清晰。报告在承诺时间内发出，没拖延。准确性方面，因为结果是阴性，所以无从验证，但报告格式和内容看起来很专业。给4星是因为希望价格能再亲民一些，让更多备孕家庭能受益。

我比较内向，不喜欢打电话。咨询时我提到了这一点，他们竟然主动提出可以通过邮件进行详细文字问答。后来我通过邮件问了四五个问题，每个都得到了非常详细、有条理的文字回复，我可以反复看。这种个性化的沟通方式照顾到了我的需求，很棒。

家人帮忙下单的，我只需要在采样时刷身份证和人脸识别验证身份就行，严格又快捷。这样保证报告是我的，不会搞错，感觉特别规范和安全。

报告电子版发得很快，但纸质报告寄送速度有点慢，等了一周多。另外，包装就是普通文件袋，感觉对于这么重要的医学报告，包装可以更牢固、更正式一些。