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肇庆万核医学检测中心

企业认证 金牌
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4.7

6 条评价

5星好评
66%
4星好评
33%
其他
0%
好评率 66%

基于真实用户反馈

平台认证机构 隐私保护 报告全国通用 准时出报告
郑**

郑**

全外显子组测序 2025-05-17

孩子的病因找了很久都找不到,做了全外显子组测序终于找到了致病基因。虽然检测周期长了些,但结果非常有价值。

机构回复

感谢信任,全外显子组测序确实是疑难疾病诊断的重要手段。祝孩子早日康复。

何**

何**

HPV基因分型 2025-04-24

做了HPV分型检测,结果是低危型,医生说不用太担心。检测过程比较快,工作人员也很专业。就是排队等了一会。

机构回复

感谢反馈,低危型HPV一般不需要特殊治疗,定期复查即可。

朱**

朱**

肿瘤早筛 2025-04-01

年过50做了多癌种早筛,结果都是低风险,总算放心了。检测过程就是抽了一管血,很简单。报告讲解服务也很好。

机构回复

感谢信任,建议每年定期复检,持续关注健康。

马**

马**

健康风险评估 2025-03-09

做了全面的健康基因检测,发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值,相当于给健康买了个预警。

机构回复

感谢选择,了解遗传风险后通过生活方式调整可以有效降低发病概率。

杨**

杨**

药物基因组检测 2025-02-14

长期服药效果不好,做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型,医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了!

机构回复

感谢认可,药物基因组检测确实能帮助优化用药方案。

吴**

吴**

遗传病基因筛查 2025-01-22

做了地中海贫血基因检测,发现是轻型携带者,幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细,也给了后续生育的建议。

机构回复

感谢反馈,孕前基因筛查非常重要,后续我们会持续为您提供专业咨询。

以上评价均来自通过基因谷平台预约服务的真实用户。为保护用户隐私,评价人姓名已做脱敏处理。评价内容仅代表用户个人体验,供参考。

检测项目评价

4.3

130348 条评价

5星
46%
4星
40%
其他
13%
马**
马**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)肠癌患者2026-02-23

为了靶向药选择做了检测。他们有个细节很好,就是电子报告链接有效期只有7天,过后就失效了,需要重新申请。虽然有点麻烦,但反过来想,这防止了报告链接被无意间转发或泄露,安全性考虑得很周全。

机构回复

感谢您的理解。设置报告链接的有效期,正是为了在便捷与安全之间取得平衡,防止因链接长期有效而导致的信息扩散风险。如需再次查看,我们随时为您安全地提供。

54人觉得有用
白**
白**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)肺癌家属2026-03-08

妈妈是胃癌,我们很关心检测后的样本怎么处理。客服说血液样本在完成检测并复核后会按照医疗废弃物标准进行高温销毁,并且有记录可查。这让我们觉得很规范,不是随便一扔了事,对个人生物信息也算有始有终。

机构回复

您关注到了样本处理这个关键终点,非常感谢。我们严格遵循国家《生物安全法》及医疗废弃物管理规定,对检测后样本进行无害化销毁,并有完整日志,确保全链条安全。

4人觉得有用
武**
武**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)淋巴瘤患者2026-02-19

作为淋巴瘤患者,我在咨询时反复确认报告会不会有‘癌症’、‘肿瘤’等敏感字眼直接出现在封面或标题。他们很贴心地说报告标题会用‘基因检测报告’这样的中性词,具体结论在内部详细呈现。这样我自己收快递或者偶尔给别人看时,压力小了很多。

机构回复

很高兴我们的设计能减轻您的心理压力。我们一直努力从用户视角出发,在确保报告科学严谨的同时,采用更保护隐私的呈现方式,让您更安心地接收和使用报告。

66人觉得有用
梁**
梁**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)主治医生推荐2026-03-04

我为了结直肠癌靶向用药做的检测。他们整个服务流程都用专属客服对接,一个问题从头跟到尾,不用跟不同人重复病情。这既方便,也减少了个人信息被更多人知晓的可能。感觉信息被控制在最小范围,挺好的。

机构回复

感谢您的反馈。专属客服模式不仅能提供连贯服务,也正是我们限制信息知情范围、强化隐私保护的重要措施之一。您的信任,我们定当用心维护。

32人觉得有用
钱**
钱**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)主治医生推荐2026-02-15

父亲肺癌,检测后我收到一条短信,提示报告已出,但短信里没有任何患者姓名、疾病或机构信息,只有一个安全链接和查询码。这种不留痕迹的通知方式,对我们家属来说非常友好,避免了手机信息被旁人看到的尴尬。

机构回复

您提到短信通知的细节,这正是我们隐私设计的一环。所有对外通信均经过脱敏处理,力求在传达必要信息的同时,最大限度保护您的个人隐私。感谢您的细心体会。

60人觉得有用
朱**
朱**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)主治医生推荐2026-02-28

检测是为了给胃癌晚期母亲找用药希望。整体服务不错,尤其是隐私方面,电话回访时客服都会先确认我是否方便通话,然后再讨论病情。不会突然在电话里直呼‘某某癌症患者家属’,这种素养体现了对隐私的尊重。

机构回复

谢谢您的肯定。沟通礼仪是隐私保护的延伸。我们要求所有服务人员在沟通前必须确认环境与时机是否合适,这是对您处境的基本体谅与尊重。我们会继续保持。

5人觉得有用
范**
范**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)肺癌家属2026-03-13

作为二次手术前的评估项目,检测的全面性和保密性我都给好评。唯一一个小建议是,线上报告的密码设置规则太复杂了,又要大小写又要特殊符号,我父母年纪大记不住。安全很重要,但能不能对老年用户有个更便捷的验证方式?

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议。我们理解复杂密码对部分用户的不便。我们正在评估推出多种安全验证方式(如图形锁、生物识别等)的可能性,以满足不同用户群体的需求。

48人觉得有用
夏**
夏**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)二次手术前2026-02-24

检测结果对用药有帮助,机构在保密方面确实做了很多,比如所有邮寄文件都不留底单。但有一点,报告解读的医生在电话里直接说出了全部检测结果,虽然是在我接听的情况下,但如果当时我开了免提或身边有其他人,可能就会泄露。建议开始时先提醒一下‘请注意通话环境私密’。

机构回复

您指出的这一点非常重要且合理,我们虚心接受。我们将在电话解读服务开始时,增加关于‘确保私密通话环境’的标准提示语,以更好地履行告知与提醒义务。感谢您!

67人觉得有用
罗**
罗**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)化疗前检测2026-03-09

从隐私角度看无可挑剔,包装、沟通、报告查询都很注意。只是价格确实不便宜,虽然知道技术含量高、保密成本也在里面,但对于我们长期治疗的家庭来说还是一笔不小的支出。希望未来能有更多普惠方案吧。

机构回复

感谢您的认可与直言。我们深知肿瘤家庭的经济压力,一直在通过技术优化和规模效应努力控制成本。我们也会积极关注并参与各类公益援助项目,争取惠及更多用户。

54人觉得有用
谢**
谢**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)体检异常2026-02-20

流程严谨保密,让人放心。但等待报告的时间比预期长了差不多一周,期间虽然客服有解释是复核需要时间,但作为肺癌家属等待的心情真的很煎熬。希望流程能再优化一下,或者给个更精准的时间预期。

机构回复

非常理解您等待的焦急心情,也为我们未能更精准预估时间致歉。为确保报告的准确性,我们有时会进行额外的质控复核。我们正在优化流程,争取在保证质量的同时缩短周期。

34人觉得有用
高**
高**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)体检异常2026-03-05

保密性确实好,全程匿名化处理。但生成的报告专业术语太多了,虽然最后有医生解读,但自己看的时候还是一头雾水。如果能附带一个更通俗易懂的‘小结’或者‘说明页’,对我们非专业的家属会更友好,自己心里也能先有个底。

机构回复

感谢您的建议。我们已收到不少类似反馈,正在开发面向非专业人士的报告解读辅助模块,用更通俗的语言概述核心结论,帮助用户更好地理解报告。敬请期待。

23人觉得有用
顾**
顾**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)乳腺癌术后2026-02-16

检测本身和隐私保护都做得不错,取样盒设计得很隐蔽。但是客服在后续跟进询问是否考虑参加他们平台的‘患者社区’时,让我稍微有点警惕。虽然知道是出于好意提供交流平台,但感觉和之前强调的‘数据不出实验室’有点点出入,希望能更清晰地说明社区和检测数据的关系。

机构回复

非常感谢您的提醒。患者社区是独立运营的公益交流平台,与检测业务完全隔离,参与与否纯属自愿,且绝不共享任何检测数据。我们会优化话术,更清晰地区分两者,避免误会。

51人觉得有用
高**
高**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)体检异常2026-03-01

整体服务是专业的,尤其是隐私方面,连缴费的支付页面都是他们自己系统的,不是第三方平台,防止了信息泄露。不过,报告出来后的用药建议部分,感觉还是偏保守,和主治医生之前预估的差不多。可能我期望值太高了,希望有更突破性的发现吧。毕竟价格不菲。

机构回复

感谢您的坦诚反馈。我们完全理解您对突破性发现的期待。基因检测是寻找治疗机会的重要手段,但能否匹配到药物受限于当前全球新药研发进展。我们会持续更新知识库,为您提供最前沿的信息参考。

10人觉得有用
黎**
黎**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)甲状腺结节2026-03-14

我妈妈是晚期肠癌,之前化疗效果不好,医生建议做基因检测找靶向药。我们选了你们这个600+的血液检测。报告出来那天,遗传咨询师电话解读了快一个小时,特别耐心,把每个有意义的突变、对应的药物和临床数据都讲清楚了。现在妈妈吃上了推荐的靶向药,体感好多了,真的很感激这项技术和服务。

机构回复

非常感谢您对解读服务的认可。为患者和家属提供清晰、详尽、有温度的解读,帮助制定后续治疗方案,正是我们服务的核心价值。祝愿您母亲治疗顺利,有任何问题随时联系我们。

63人觉得有用
石**
石**已验证购买
肿瘤全面用药600+基因检测(血液)术后复查2026-02-25

我爸肝癌术后复查,医生说做个液体活检监控一下。报告的专业度让我这个外行很惊讶,不仅列出了所有变异,还分成了‘已获批药物’、‘临床试验药物’、‘潜在致病性’等清晰板块。我拿给主治医生看,医生也夸报告做得很专业,信息对他制定复查方案很有帮助。

机构回复

感谢您的反馈。我们致力于将复杂的基因数据转化为结构清晰、对临床决策有实际指导意义的报告。很高兴能得到您和主治医生的双重认可,这让我们倍受鼓舞。

64人觉得有用

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